サポート
SleepLock
よくある質問
ロックが始まらない
以下をご確認ください。
- 設定画面で就寝時刻が正しく設定されているか確認してください。
- スクリーンタイムの権限が許可されているか確認してください（設定アプリ → スクリーンタイム）。
- アプリを再起動してもう一度お試しください。
BGMが再生されない
- 端末のサイレントモードをオフにしてください。
- 音量が下がっていないか確認してください。
- 他のオーディオアプリを終了してからお試しください。
「解除する」ボタンが表示されない
BGM完了後の解除ボタンは、ロック中（シールド開始時刻〜起床時刻の間）のみ表示されます。ロック時間外の場合は表示されません。
Proにアップグレードしたのに機能が使えない
- 設定画面の「購入を復元」をタップしてください。
- それでも解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
アプリを削除するとデータはどうなりますか？
アプリ削除により、端末内の設定データはすべて削除されます。RevenueCatに保存されたサブスクリプション情報は残りますが、再インストール後に「購入を復元」で引き継げます。
お問い合わせ
解決しない場合は、以下の情報を添えてご連絡ください。
- アプリのバージョン（設定画面に記載）
- iOSのバージョン
- 端末名（例：iPhone 15 Pro）
- 問題の詳細・再現手順
Stryde Studio